Personale esperienza dovuta ad inconveniente sul motore, mentro ero di passaggio in quel di Brescia:
a) concessionaria Dynamica: recatomi all'apertura mattutina, seppur ho fatto presente il fatto che l'auto era ancora in garanzia, la prima battuta fatta dal capo officina è stata quella relativa alla richiesta di 150,00€ per il solo discorso di dover attaccare il computer alla presa Obd per capire il problema..... A tale richiesta, detta anche in maniera alquanto scortese, ho salutato e me ne sono andato.
VOTO: 0 (ZERO)
b) concessionaria Nanni Member: mi sono presentato da loro senza appuntamento. Ho spiegato il problema ed il capo officina mi ha subito preparato l'accettazione, dando priorità in officina alla mia macchina. Mi ha chiesto se potessi aspettare li da loro in sala attesa, offrendomi caffè etc., e dopo un oretta mi ha restituito l'auto indicandomi di aver rilevato presenza di incrostazioni nella testa motore. Essendo la riparazione alquanto lunga, mi ha tranquillizato del fatto che potessi comunque continuare il viaggio raccomndandosi di avere il piede leggero e mi ha preprato la scheda di intervento da consegnare alla mia concessionaria di Torino BiAuto.
Costo dell'operazione 0,00 €
VOTO: 10 (DIECI)
c) concessionaria BiAuto di Torino: non per essere di parte, ma per professionalità del servizio Clienti, accettazione, trattamento per auto sostituitiva che, nel caso non fosse disponibile in sede, viene concessa a noleggio a costo ZERO con tanto di buoni taxi gratuiti per andare a ritirarla, messaggi sul cellulare con i quali ti ricordano l'appuntamento fissato per la consegna dell'auto e per il ritiro, prove finali con il collaudatore, caffè, merendine, etc etc...
VOTO: 10 (DIECI)