Salve, avrei bisogno del vostro aiuto per capire cosa succede alla countryman di mio marito. Appena acquistata una mini countryman cooper aziendale, immatricolata a maggio 2018. Fin dalla consegna i comandi vocali funzionano con tutto ma non col navigatore, nel senso che se dico "vai a 'città e via ' oppure ' luogo di interesse' " il navigatore chiede continuamente città e via senza trovarle. Abbiamo fatto fare un intervento dove hanno resettato e aggiornato il navigatore ma è rimasto tutto uguale. Alla richiesta di intervento alla sede mini di Milano hanno risposto che il navigatore della mini countryman di maggio 2018 non funziona con i comandi vocali e non ci si può fare niente, la devo tenere così. La mia mini one 5 porte è di settembre 2018 e la funzione va alla grande. Vi sembra possibile una cosa e una risposta del genere? Dopo tanta rabbia ho confrontato a mano il navigatore della countryman e quello della one con molte prove e ho scoperto che il funzionamento dei due navigatori è identico ma sulla mini countryman non vengono compresi gli ordini vocali. Secondo voi è possibile? Sarebbe possibile un'aggiornamento del sistema vocale? Domani mattina dovrei richiamare il service, ma come faccio a fargli capire qual è il problema? Su cosa dovrei puntare l'attenzione? Quando pensavamo fosse il navigatore sono dovuta tornare due volte in concessionaria e far vedere la cosa a 5 persone prima che individuassero il problema, mi hanno persino detto che il navigatore non funziona con i comandi vocali nemmeno sulle bmw più grandi e sono rimasti a bocca aperta quando gli ho fatto vedere che funzionava anche su quelle auto.
Aiuto!!!