Ciao ragazzi,
di nuovo sul forum. Bene a 2 anni dall'acquisto della countryman mi arriva la lettera dalla Mini per passare in concessionaria a fare dei controlli e dei rabbocchi gratuiti. Mi presento e mi viene detto che affinché siano validi i due successivi anni di garanzia (parti rotanti) devo necessariamente fare un cambio olio, intervento da me autorizzato. All'arrivo di mia moglie in concessionaria alla macchina avevano fatto il tagliando completo con ben 7000 km di anticipo (l'auto ne ha 18500)! Oltretutto la signora le ha girato la frittata facendole pensare che fossi io a non aver capito bene, e che il tagliando era stabilito.
A questo punto mi chiedo se questa sia la politica Mini oppure se la concessionaria mi ha fregato.
Voi che dite?
Attendo con ansia.
Nel caso qualcuno sa a chi posso rivolgere un reclamo ufficiale alla Mini per segnalare questa concessionaria?
Grazie