stecca.leo

Boh non saprei, io sinceramente più che lasciargli 5 volte la macchina di cui una volta anche 10 giorni di fila non so che cosa possa fare. Gli ingegneri sono loro io faccio tutt'altro lavoro! :D Posso capire che una macchina possa avere un problema che non capiscono, ma non possono lasciare un cliente in questa situazione scrivendo anche una lettera dove dicono di essere dispiaciuti ma che secondo loro la macchina rispetta le caratteristiche della casa. Io ho risposto dicendogli che quindi quando un cliente va a comprare una Mini nel depliant quindi c'é scritto che non regge il minimo???? :P

Beh in parte sono d'accordo con te, ma non leva il fatto che il consumatore è tutelato in determinate casistiche proprio per situazioni come queste, credo non farebbe piacere a nessuno spendere 26000 euro e trovarsi un prodotto con un difetto che sei obbligato a tenerti anche se hai ragione. Fai presente che la macchina ha 5000KM...

ti ringrazio, una pec tramite federconsumatori l'ho già inviata, ora sto cercando di capire se riesco a cambiare auto in quanto mi sono proposto di sosostituirla con una motorizzazione diversa pagando la differenza (sempre se il riconoscimento economico della mia è accettabile visto che in una sisituazione del genere si può richiedere la risoluzione del contratto con relativo rimborso e magari una bella segnalazione al garante) oppure se devo agire tramite legali. ammetto che però ci sono rimasto male di tutta questa gestione di BMW, mi sarei aspettato di meglio da loro come azienda dopo una situazione che va oltre verso i 4 mesi di gestione.... Ho il sentore che molti come me hanno lo stesso problema sulla stessa motorizzazione e magari non se ne sono accorti, di conseguenza BMW non fa niente probabilmente perché gli costerebbe di più risolvere il problema a tutti se venisse fuori... Poi detto tra noi spero di sbagliarmi ovviamente....

Si lo start & stop c'è ma il problema lo fa comunque sia quando è inserito che non...comunque birindelli. tramite diagnostica niente sembra sia tutto a posto dicono solo che sia il software di gestione motore, il problema è che non risolvono e anche contattando più volte il serviZio clienti mini non sono arrivato a nulla, mi dicono che ci stanno lavorando da monaco e mi hanno offerto ricambio pasticche gratis e la possibilità di ordinare alcuni gadget gratis per il disagio, ma mi sto iniziando a preoccupare visto che ho cercato di fare leva anche sui diritti di noi poveri "consumatori" ma non riesco ad arrivare a niente.. Tra l'altro mi dicono che il problema lo hanno trovato anche su altre quindi sembra possa essere di fabbrica...per questo volevo sapere se qualcuno ha avuto gli stessi miei problemi. mi sembra assurdo a questo punto un problema software non risolvibile in 4 mesi...voi che dite?

Buongiorno ragazzi, mi chiamo Leonardo e ho uno mini one acquistata a inizio 2016! Sono felice di far parte della vostra famiglia! Saluti a tutti Leo

Buongiorno ragazzi, ho un problema un po' particolare con la mia mini di inizio 2016. Da ottobre ho segnalato all'assistenza che la mia mini soprattutto a freddo non regge il minimo e si spegne da sola, fatti alcuni centinaia di metri poi sembra andare regolarmente anche se a volte secondo me il motore borbotta un po' troppo. Il problema è che dopo svariati ricoveri in officina e l'intervento dei tecnici da monaco da remoto, ancora non mi hanno risolto il problema anche se dicono che la macchina non ha nessun problema meccanico e secondo loro è solo il software di gestione motore che hanno aggiornato 4 volte ormai. Si da il fatto che dopo più di 4 ricoveri di cui uno di 10 giorni ancora non sono a niente.... Qualcuno ha avuto problematiche simili alla mia? Grazie a tutti