Com'era prevedibile entro mezzogiorno non hanno richiamato, vediamo nel pomeriggio... Se entro le 16.30-17.00 non mi richiamano, richiamo io!

Ho appena chiamato. Il signore che ha fatto la trattativa per la vendita non ha richiamato così l'ho fatto io sul suo cellulare ma non mi risponde. Ho chiamato allora in concessionaria e mi hanno messo in attesa per poi dirmi che "era fuori in questo momento"...... Questi ora mi fanno incazzare, pesantemente. Se fosse vicino ci sarei già andato di persona ma sono a 300 km di distanza.

Ho appena chiamato. Il signore che ha fatto la trattativa per la vendita non ha richiamato così l'ho fatto io sul suo cellulare ma non mi risponde. Ho chiamato allora in concessionaria e mi hanno messo in attesa per poi dirmi che "era fuori in questo momento"...... Questi ora mi fanno incazzare, pesantemente. Se fosse vicino ci sarei già andato di persona ma sono a 300 km di distanza.

Ecco iniziano a tergiversare... tu stagli addosso, ma che incazzatura che ho per te.

HA RISPOSTO: loro la macchina l'hanno ritirata direttamente da BMW ITALIA, procedono a fare un controllo sullo storico del mio numero di telaio per capire cosa sia successo e venerdì mattina mi fa sapere qualcosa!

Lui ha detto che potrebbe essere stata prodotta nel 2010 e immatricolata nel 2011, il che la renderebbe una preLCI (? Da che periodo del 2010 hanno iniziato a metter in commercio le LCI?) ma mi è appena venuto in mente che questo è IMPOSSIBILE, xke qualche tempo fa ho fatto un incidente (con ragione) e al carrozziere, che ha ordinato i pezzi direttamente con il mio numero di telaio, è arrivato giustamente il paraurti anteriore LCI e non pre-rest!

Inoltre ho gli interni neri, anche il mini boost CD mp3 è nero, e sono ormai abbastanza navigato da capire che è una LCI al 100%. Peccato non lo fossi al momento dell'acquisto xke l'avrei risolta subito :(

Modificato 24 Febbraio 201511 anni da Matt91vara

HA RISPOSTO: loro la macchina l'hanno ritirata direttamente da BMW ITALIA, procedono a fare un controllo sullo storico del mio numero di telaio per capire cosa sia successo e venerdì mattina mi fa sapere qualcosa!

Lui ha detto che potrebbe essere stata prodotta nel 2010 e immatricolata nel 2011, il che la renderebbe una preLCI (? Da che periodo del 2010 hanno iniziato a metter in commercio le LCI?) ma mi è appena venuto in mente che questo è IMPOSSIBILE, xke qualche tempo fa ho fatto un incidente (con ragione) e al carrozziere, che ha ordinato i pezzi direttamente con il mio numero di telaio, è arrivato giustamente il paraurti anteriore LCI e non pre-rest!

Inoltre ho gli interni neri, anche il mini boost CD mp3 è nero, e sono ormai abbastanza navigato da capire che è una LCI al 100%. Peccato non lo fossi al momento dell'acquisto xke l'avrei risolta subito :(

AGGIORNAMENTO: mi sono state richieste delle foto che ho prontamente inviato! Ma la cosa più vergognosa è stata smontare il fanalino e trovare questo collegamento:

Sono senza parole! @GattoDelleNevi

Modificato 25 Febbraio 201511 anni da Matt91vara

AGGIORNAMENTO: mi sono state richieste delle foto che ho prontamente inviato! Ma la cosa più vergognosa è stata smontare il fanalino e trovare questo collegamento:/index.php?app=core&module=attach&section=attach&attach_rel_module=post&attach_id=18921">image.jpg/index.php?app=core&module=attach&section=attach&attach_rel_module=post&attach_id=18921">image.jpg

Sono senza parole! @GattoDelleNevi

@LucasCooper ti rendi conto??? Minchia raga sono su tutte le furie

Modificato 25 Febbraio 201511 anni da Matt91vara

@LucasCooper ti rendi conto??? Minchia raga sono su tutte le furie

AGGIORNAMENTO: mi sono state richieste delle foto che ho prontamente inviato! Ma la cosa più vergognosa è stata smontare il fanalino e trovare questo collegamento:/index.php?app=core&module=attach&section=attach&attach_rel_module=post&attach_id=18921">image.jpg/index.php?app=core&module=attach&section=attach&attach_rel_module=post&attach_id=18921">image.jpg

Sono senza parole! @GattoDelleNevi

Una curiosità, come hai fatto ad accorgerti di questa mancanza?? (ovvio che ora lo sai, ma prima intendo).

sconcertante, una cosa fuori dal mondo…spero proprio che il tuo riferimento (venditore) ci metta una pezza sopra mattia

oltre al fatto che accendi un fendinebbia al posto di una retromarcia, questo genera incertezze da parte degli altri guidatori e potrebbe generare situazioni spiacevoli…ma sopratutto non sei in regola col codice della strada e nel malaugurato caso di un controllo quello che ci passerebbe saresti te!!

sconcertante, una cosa fuori dal mondo…spero proprio che il tuo riferimento (venditore) ci metta una pezza sopra mattia

oltre al fatto che accendi un fendinebbia al posto di una retromarcia, questo genera incertezze da parte degli altri guidatori e potrebbe generare situazioni spiacevoli…ma sopratutto non sei in regola col codice della strada e nel malaugurato caso di un controllo quello che ci passerebbe saresti te!!

Esattamente, hai colto in pieno il problema. La delusione è tanta, ma mi farò ripristinare tutto a costo di starci addosso fino a farli impazzire. La cosa ancora più triste è che mi risponde come se lo disturbassi capito? Cioè da scazzato mi chiede tempo, per aspettare lo storico sul numero di telaio che ha richiesto a BMW Italia! Ma si può? Vedremo se avranno la decenza di "regalarmi" qualcosa almeno per compensare. Anche se, onestamente, penso sia già tanto se riesco a risolvere sto problema senza sborsare soldi :(

Esattamente, hai colto in pieno il problema. La delusione è tanta, ma mi farò ripristinare tutto a costo di starci addosso fino a farli impazzire. La cosa ancora più triste è che mi risponde come se lo disturbassi capito? Cioè da scazzato mi chiede tempo, per aspettare lo storico sul numero di telaio che ha richiesto a BMW Italia! Ma si può? Vedremo se avranno la decenza di "regalarmi" qualcosa almeno per compensare. Anche se, onestamente, penso sia già tanto se riesco a risolvere sto problema senza sborsare soldi :(

pessimo

tu continua per la strada che hai scelto che è quella giusta,alla fine la avrai vinta , perché son loro nel torto ;)

Domanda: a livello di tempistica secondo voi quanto ci vuole per fare lo storico di un numero di telaio? Io non ne ho idea, ma così su due piedi mi verrebbe da dire 10 minuti. Mi spiego: così come un carrozziere ordina i ricambi partendo dal num di telaio, la BMW dovrebbe poter inserire il numero di telaio e vedere i pezzi di ricambio che gli sono stati richiesti per quel numero di telaio..

Da qui il ragionamento prosegue così: ma se il vecchio proprietario ha acquistato quei ricambi non da BMW, ma da un demolitore o da un amico che li buttava via, e ce li ha montati, a che cosa serve fare lo storico del num di telaio??? No so se mi sono spiegato, spero di si!

Modificato 26 Febbraio 201511 anni da Matt91vara

Domanda: a livello di tempistica secondo voi quanto ci vuole per fare lo storico di un numero di telaio? Io non ne ho idea, ma così su due piedi mi verrebbe da dire 10 minuti. Mi spiego: così come un carrozziere ordina i ricambi partendo dal num di telaio, la BMW dovrebbe poter inserire il numero di telaio e vedere i pezzi di ricambio che gli sono stati richiesti per quel numero di telaio..

In teoria basta inserire il numero e in 20 minuti al massimo hai tutto lo storico.

Giusto! Ma per avere una conferma di tale ipotesi a maggior ragione devi fare lo storico.

Ok, come tempistica siamo sulle stesse onde.. Allora xke mi sono sentito dire dal venditore "ci vuole tempo , entro fine mese non riesco a dirti niente...siamo incasinati con le immatricolazioni" ? La loro priorità è venderne altre nuove e mettono in secondo piano questa mia situazione... Perciò volevo telefonare io stesso a BMW Italia e chiedere se magari me lo inoltrano via mail, Voi che ne pensate?

Dipende, se ti hanno detto entro venerdì (che sarebbe domani) a questo punto aspetta, se entro sta settimana non hai nessuna notizia contatta BMW Italia.

Ieri mi hanno detto che entro venerdì non mi diranno niente, si andrà a settimana prossima

Modificato 26 Febbraio 201511 anni da LucasCooper

Stanno prendendo tempo poichè non gli interessa risolvere il tuo "problemino". E se l'intervento non è passato attraverso Bmw Italia è probabile che non gli figuri nemmeno.

Interpella direttamente Bmw Italia e chiedi l'uscita di un ispettore, oltre a segnalare il comportamento scorretto e "perditempo" della tua concessionaria (con tanto di nomi e cognomi del venditore che si rende casualmente irreperibile) sperando di smuovere qualcosa. Devono sistemartelo, è illegale.. e quei collegamenti fatti a c@zz sono inguardabili e inammissibili.

Aggiornaci

Per un cronologico da telaio direi che in 10-20 minuti si fa tutto abbondantemente, a me in una conce milanese la cronologia tagliandi e interventi in garanzia l'avevano detta direttamente al telefono.

Ragazzi colpo di scena: ho chiamato BMW Italia, e a video a loro non risultano interventi che sono stati fatti o.O , ma ovviamente loro possono vedere solo quelli in garanzia. La mia mini comunque è di Giugno 2011, e loro mi hanno consigliato di relazionarmi solo con la concessionaria che mi ha venduto l'auto perché sono considerati enti autonomi per le vendite ovviamente, e non possono intervenire.